Previous Entry В избранное Поделиться Next Entry
Впечатления от мастер-класса Даниила Гридина "Ударная «двойка» B2B маркетинга"
[info]gelevera

Предыдущий мой пост был посвящен достаточно загадочной персоне Даниилу Гридину. Как он сам себя называет - маркетинговый антигуру-провокатор. Я писал рецензию на аудиокурс «B2B маркетинг lite», где достаточно резко раскритиковал некоторые противоречивые советы данного продукта. Результатом стала длительная дискуссия между приверженцами и противниками идей Даниила Гридина.

     Должен отдать должное автору, с точки зрения деловой этики, он повел себя очень профессионально и пригласил на бесплатный мастер-класс в Киеве для того, чтобы развеять всякие сомнения о своей компетенции. Итак, мои впечатления от посещения мастер-класса: «Ударная «двойка» b2b маркетинга». Страничка семинара
здесь.

     Главная идея данного мастер-класса была научить создавать постоянный входящий поток качественных клиентов, навсегда забыв о холодных звонках с помощью всего двух инструментов. Сразу хочу высказать свой скептицизм относительно такой возможности, поскольку 80% коммуникаций на промышленных рынках являются личностными. Это не субъективное мнение, а результаты множества исследований и личного опыта. 

     Первый инструмент для увеличения потоков входящих обращений, который рекомендует автор, является старый добрый директ-мейл (физическая почтовая рассылка). Не возьмусь утверждать, что инструмент абсолютно неэффективен, но имею неутешительный опыт попыток привлечения клиентов через почтовую рассылку. Это очень трудозатратно, длительный цикл получения отклика и большая вероятность оказаться в мусорной корзине. Каюсь, но не припомню, ни единого случая за последний год, чтобы я воспользовался услугами какой-либо компании после получения входящего письма и по большей части из-за низкой степени доверия к этому виду коммуникаций. Ну, да ладно, все случаи индивидуальны. Даниил очень уверено рассказывал о нюансах рассылок и было заметно, что автор действительно делиться личным опытом, а не пытается ограничиваться общими, неприменимыми советами.  

     Второй инструмент, который с особым блеском в глазах, презентовал Даниил Гридин был CaseStudy – описание историй успеха или успешных проектов. Главная задача инструмента - это повышение доверия к поставщику. Почитать можно
здесь.

    Но, главная фишка, которая меня действительно удивила – по словам самого автора, эти Casestudy НИКТО и НИКОГДА не читает! Даниил, убежден наличие толстой папки с красивыми заголовками и картинками достаточно для повышения доверия к поставщику и во многих случаях гарантирует успешную сделку. Я также не буду опровергать эффективность использования данного инструмента, каждый из вас может самостоятельно решить это для себя.

     В любом случае выражаю благодарность Даниилу Гридину за приглашение на мастер-класс было действительно увлекательно. От себя хочу посоветовать, несколько, расширить арсенал инструментов привлечения клиентов, для В2В маркетинга их существует предостаточно.

     В следующих постах я обязательно напишу об интересных инструментах В2В маркетинга, которые эффективно использует наша компания.


 

Было бы очень интересно узнать поверенные способы привлечения клиентов в сфере в2в, ждем продолжение!

Дмитрий, спасибо за отзыв. Рад, что оказался не таким плохим, как вам показалось на первый взгляд:)

Про своё обещание не забыл.

Так, после семинара у вас возникло желание попробовать почтовый спамм для своей компании (сорри, рассылку)?

Нет, для меня это пройденный этап. По крайней мере в нашей компании, так как рыночная позиция позволяет не увеличивать число новых клиентов, а повышать коэффициент покрытия существующих. Из личного опыта, рассылки не дают достаточного отклика, "холодные звонки" гораздо эффективней.

Насколько я помню, директ-мейл - основная специализация Гридина, так что неудивительно что он его продвигает как панецею.
Кейсы - да, надо будет озадачиться.

Да, Гридин считает, что директ-мейл способен заменить продавца на стадии установления контакта с потенциальным клиентом и здесь я с ним не согласен. На В2В нужны личностные коммуникации. А делать кейсы или портфолио, которые не будут читать, думаю нет смысла. Хотя всё необходимо тестировать. Если у Вас получиться эффективно использовать кейсы, то поделитесь информацией...

Читать не будут... да и найти сначала надо успешных кейсов, а то слишком часто сами заказчики своей дурью пресекают любую возможность успеха...

Впечатление от впечатлений.

[info]chernobelsky

2010-08-30 04:37 (UTC)

Гридин - красавчег! Немедленно использовал Вашу реплику (имхо, обычная вежливость человека, которого пригласили на мастер-класс. Какого-то изменения позиции Профессионала я не заметил) в своем посте, который теперь выглядит очччень плюралистично. Итак, вначале Гуру пококетничал (отравился-налетался), потом - рекламное обещание (шампусик из дьюти), потом - игра в плюрализм(якобы, полемика, и Ваше сердце растаяло), и в конце - корона из отзывов.
Все бы ничего, если бы Даниил предлагал свои курсы студентам и начинающим - иногда стройно, иногда с юмором ( я слушал его вебинары). Но он призывает в аудиторию директоров по маркетингу и продажам. И они приходят. И много. И слушают то, о чем еще классик писал, "что все, что не стихи - это проза". И восхищаются. Вопрос, на который я не нахожу ответ - у нас что, директора по маркетингу и продажам книжки не читают? Не умеют находить мотивацию для Клиента (будь то холодные звонки или охлажденные). Читая очередной пост от Даниила ( а я подписался на его рассылку и получаю все регулярно. Регулярней приходят только сообщения от "Киевстар" об остатках на счете!)хочется процитировать еще одного классика (с небольшой добавкой): "Не знаете? Так поезжайте в Киев и спросите!"

Вы читаете журнал [info]gelevera